Процент принятия офферов: формула, бенчмарки и как исправить низкий показатель

Как рассчитать процент принятия предложений

Разделите количество принятых предложений на количество сделанных предложений за тот же период, затем умножьте на 100. Если вы сделали 12 предложений в прошлом квартале и 9 были приняты, ваш процент принятия предложений составляет 75%. Два правила помогают сохранить точность данных: учитывайте только официальные письменные предложения — устные запросы искажают знаменатель — и считайте отсутствие ответа отказом после указанного вами срока.

• Процент принятия предложений = (принятые предложения ÷ сделанные предложения) × 100
• Измеряйте по группам должностей, а не по всей компании — инженерные и торговые должности ведут себя по-разному
• Отслеживайте ежеквартально; ежемесячные выборки слишком малы, чтобы быть значимыми для большинства команд

Какой хороший процент принятия предложений

На большинстве рынков 85–90% считается здоровым. Выше 95% может быть предупреждающим знаком: это часто означает, что вы недооцениваете роли или торгуетесь сами с собой до того, как предложение будет сделано. Между 70% и 85% теряются реальные деньги, но процесс в целом работает. Ниже 70% этап предложения является узким местом, и никакое дополнительное сорсинг это не исправит.

• 90%+ — высокий; ваша компенсация и опыт кандидата соответствуют
• 85–90% — эталон для большинства внутренних и агентских команд
• 70–85% — потеря примерно одного из пяти финалистов; проверьте диапазоны компенсаций
• Ниже 70% — структурная проблема на этапе предложения

Пять причин низкого процента принятия предложений

На практике отклоненные предложения сводятся к короткому списку причин. Диагностировать, какая из них применима, легко, если вы зададите каждому отказавшему кандидату один вопрос — «что бы изменило ваш ответ?» — и запишете ответ.

• Компенсация выяснена поздно: ожидания по зарплате не были подтверждены при скрининге
• Слишком долгое время до предложения: сильный кандидат принял предложение в другом месте, пока вы раздумывали
• Контрпредложение от текущего работодателя: обычно признак того, что кандидат никогда не был по-настоящему мотивирован к переходу
• Роль изменилась в процессе: работа, описанная в предложении, отличается от рекламируемой работы
• Неудачный опыт на финальном этапе: неструктурированные интервью, отсутствие встречи с будущим менеджером, отсутствие четкого следующего шага

Как это улучшить

Подтвердите ожидания по компенсации в первом разговоре и повторно подтвердите перед финальным этапом. Сократите разрыв между финальным интервью и письменным предложением до менее чем 48 часов — это единственное изменение влияет на процент принятия больше, чем любое другое. Пусть менеджер по найму, а не рекрутер, сначала сделает устное предложение. И рассматривайте каждый отказ как данные: записанная причина превращает анекдот в тенденцию, на которую вы можете действовать.

Как процент принятия предложений сочетается с другими вашими метриками

Сам по себе он рассказывает о конце воронки. В паре со временем заполнения и временем на каждого представленного кандидата он говорит о том, здоров ли весь процесс. FindHire рассчитывает все это автоматически из вашего пайплайна — каждое отправленное вами предложение отслеживается, и каждое принятие или отказ обновляет показатель на вашей панели управления и в вашем публичном портфолио рекрутера.

Часто задаваемые вопросы